गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

BanyanCraft Creations पर, हम अपने उपयोगकर्ताओं, विशेषकर बच्चों और उनके माता-पिता की गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग, खुलासा और सुरक्षित करते हैं।

जानकारी जो हम एकत्रित करते हैं (Information We Collect)

हम आपको बेहतर सेवाएँ प्रदान करने के लिए विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्रित करते हैं:

व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (Personably Identifiable Information)

• जब आप कार्यशालाओं, कक्षाओं, शिविरों या आयोजनों के लिए पंजीकरण करते हैं तो हम आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, बच्चे का नाम और आयु जैसी जानकारी एकत्रित कर सकते हैं।
• भुगतान प्रसंस्करण के लिए, हम भुगतान विवरण एकत्रित कर सकते हैं, हालाँकि संवेदनशील भुगतान जानकारी सीधे हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा नियंत्रित की जाती है।
• यदि आप हमसे सीधे संपर्क करते हैं (जैसे ईमेल या फोन के माध्यम से), तो हम आपके संचार का रिकॉर्ड रख सकते हैं।

गैर-व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (Non-Personally Identifiable Information)

• हम कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करके स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्रित कर सकते हैं, जैसे आपकी IP पते, ब्राउज़र प्रकार, हमारी वेबसाइट पर देखी गई पृष्ठ, और आपके विज़िट का समय। यह जानकारी हमें हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाने में मदद करती है।

आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करें (How We Use Your Information)

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• हमारी कार्यशालाओं, कक्षाओं और आयोजनों में आपकी भागीदारी का प्रबंधन और सुविधा प्रदान करना।
• आपको हमारी सेवाओं से संबंधित महत्वपूर्ण अपडेट, पुष्टि और जानकारी भेजना।
• हमारी वेबसाइट, सेवाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना।
• आपके प्रश्नों और अनुरोधों का जवाब देना।
• विपणन और प्रचार उद्देश्यों के लिए, यदि आपने सहमति दी है।
• कानूनी दायित्वों का पालन करना।

आपकी जानकारी का साझाकरण और प्रकटीकरण (Sharing and Disclosure of Your Information)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक तीसरे पक्ष के साथ साझा, किराए पर या बेचते नहीं हैं जब तक कि इस गोपनीयता नीति में वर्णित न हो या कानूनी रूप से आवश्यक न हो:

• सेवा प्रदाता: हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ काम कर सकते हैं जो हमारी ओर से सेवाएं करते हैं, जैसे भुगतान प्रसंस्करण, डेटा विश्लेषण, ईमेल वितरण और वेब होस्टिंग। इन प्रदाताओं को आपकी जानकारी तक पहुंच की अनुमति केवल उनके कार्यों को करने के लिए आवश्यक हद तक होती है।
• कानूनी आवश्यकताएँ: हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, एक कानूनी प्रक्रिया के जवाब में, सरकारी अनुरोधों का पालन करने के लिए, या हमारे अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या संपत्ति की रक्षा के लिए।
• व्यावसायिक हस्तांतरण: कंपनी के विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, व्यक्तिगत जानकारी हस्तांतरित संपत्तियों में से एक हो सकती है।

आपके डेटा की सुरक्षा (Security of Your Data)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। हालांकि, कोई भी इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज विधि 100% सुरक्षित नहीं है।

बच्चों की गोपनीयता (Children's Privacy)

हमारी सेवाएं मुख्य रूप से बच्चों के लिए शैक्षिक और रचनात्मक गतिविधियों पर केंद्रित हैं। हम बच्चों की ऑनलाइन गोपनीयता के महत्व को समझते हैं और उसे गंभीरता से लेते हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से माता-पिता की सहमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने ऐसी जानकारी एकत्रित की है, तो हम उसे अपने रिकॉर्ड से हटाने के लिए कदम उठाएंगे। हम माता-पिता को सलाह देते हैं कि वे अपने बच्चों की ऑनलाइन गतिविधियों की निगरानी करें।

आपकी सहमति और अधिकार (Your Consent and Rights)

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के लिए सहमति देते हैं। आप कुछ अधिकारों का भी प्रयोग कर सकते हैं, जैसे अपनी जानकारी तक पहुंच, सुधार या विलोपन का अनुरोध करना। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन (Changes to This Privacy Policy)

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर कोई भी बदलाव पोस्ट करेंगे, और संशोधित नीति तुरंत प्रभावी होगी। हम आपको नियमित रूप से इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

BanyanCraft Creations

315 Sanskriti Marg,

Floor 2,

Pune, Maharashtra, 411004

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